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EMPFEHLUNG AN KUNDEN: PRODUKTÜBERPRÜFUNG

GRUND DER ÜBERPRÜFUNG

Bei wenigen im Herbst 2022 hergestellten Skitourenschuhen können sich die beiden Schrauben, mit denen der Ski/Walk-Mechanismus am Schaft befestigt ist, möglicherweise lockern. Dies betrifft nur bestimmte Produktionschargen der F1 Skitourenschuhe des Jahrgangs 2022 (Damen und Herren).

SKITOURENSCHUHE

  • F1 LT, F1 LT Woman
  • F1 XT
  • F1 GT, F1 GT Woman

Informationen zur Überprüfung unten genannter Modelle finden Sie in der nachstehenden ausführlichen Beschreibung.

WELCHE PRODUKTE SIND DAVON BETROFFEN?

Dieser mögliche Fehler tritt vermutlich nur bei Produktionschargen “600010” auf, die seit August 2022 im Handel zu finden sind.


WIE ERKENNE ICH DIE PRODUKTIONSCHARGE?

Die Produktionscharge kann anhand des Etiketts auf dem Schukarton in der oberen rechten Ecke abgelesen werden (siehe Bild links).

Wenn die Nummer der Produktionscharge auf eine, der acht folgenden 6-stelligen Nummern endet, MÜSSEN die Schrauben ersetzt werden. Endet die Nummer der Produktionscharge auf eine andere Nummer, sind die Schuhe NICHT betroffen.

.

WENN DU DIE ORIGINALE VERPACKUNG
NICHT MEHR HAST:

  1. Stelle den Ski/Walk Mechanismus auf den “Walk” Modus.
  2. Schaft nach hinten drücken wie in Bild 1 gezeigt.
  3. Das Herstellungsjahr kann in der Innenseite des Schafts abgelesen werden, siehe Bild 2.
  4. Wenn der Pfeil auf 2019, 2020 oder 2021 zeigt, sind Sie NICHT von diesem Problem betroffen, und ein Austausch der Schrauben ist NICHT erforderlich.
  5. Wenn der Pfeil auf 2022 zeigt, sind Sie vermutlich von diesem Problem betroffen, und ein Austausch der Schrauben ist erforderlich.

WAS SOLL ICH MACHEN, WENN MEIN SCHUH BETROFFEN IST?

Wenn dein Schuh betroffen ist, empfehlen wir dir, dich an den Händler zu wenden, bei dem du den Schuh gekauft hast. Dieser wird eine Überprüfung durchführen und die Schrauben deines Schuhs austauschen, natürlich kostenlos.


Wir empfehlen, diese Überprüfung schnellstmöglich bei unseren Fachhändlern durchführen zu lassen. Es ist einfach und schnell erledigt.


Wenn du nicht die Möglichkeit hast, einen Händler aufzusuchen, kannst du den SCARPA-Kundendienst direkt über unser Kontaktformular kontaktieren.

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