Um einen kostenlosen Rücksendeschein anzufordern, führen Sie bitte folgende Schritte durch:
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- Geben Sie bitte die Bestellnummer und E-mail Adresse an und klicken Sie auf "Suche".
- Klicken Sie auf "Rücksendung", dann wählen Sie den gewünschten Artikel aus (Checkbox) und geben ggf. den Rückgabegrund an (freiwillige Angabe).
- Sie können ggf. Anmerkungen im Notizfeld hinzufügen.
- Klicken Sie dann auf "Anfrage versenden".
Scarpa wird sich verpflichten, Ihre Anfrage innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Retoure zu bearbeiten und den beim Kauf bezahlten Betrag zurückzuerstatten. Zur Bestätigung der bewilligten Rückerstattung per E-Mail wird Ihnen der Betrag auf dem gleichen Zahlungsmittel, das Sie zum Zeitpunkt des Kaufs genutzt haben, gutgeschrieben.
Hinweis: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
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